Пластиковые окна

Решение для клиента

Первым шагом был анализ аудитории и конкурентов

В данной нише конкуренты уже тщательно изучили аудиторию, поэтому я сразу перешел к анализу конкурентов. Целью было собрать лучшее предложение, которое бы привлекало клиентов при сравнении с конкурентами.

Для анализа я выбрал 10 конкурентов, так как их предложения и офферы были довольно схожи. Из полученной информации я начал создавать структуру сайта.

Структура сайта и оффер

На основе анализа конкурентов я собрал все лучшие предложения и выгоды, которые они предлагали. Это позволило нам сформировать привлекательное предложение для клиента.

В структуре сайта я уделил особое внимание проработке оферов и выгод на первой странице, чтобы сразу закрывать клиента на продажу. Для этого я добавил несколько блоков с отдельными экранами, включая блок о рассрочке. Анализ конкурентов показал, что многие из них используют рассрочку как основное преимущество. Учитывая, что у нас есть возможность предлагать беспроцентную рассрочку, это станет хорошим триггером для потенциальных клиентов.

Следующий важный блок посвящен материалам, которые мы используем. Я заметил, что каждые 2-3 года компании начинают использовать новые материалы из-за появления обновлений. Эти крупные компании активно рекламируют новые оконные рамы и фурнитуру. Поэтому актуальная информация на нашем сайте будет способствовать лучшей конверсии.

Далее идет блок о монтаже. Здесь я подробно описал, как мы монтируем окна, сроки установки, используемые профили и как наши окна ведут себя зимой и летом. Основной акцент сделан на выгодах для клиента, с небольшими информационными вставками, такими как "Как выбрать качественные окна".

Особое внимание уделено призывам к действию (CTA), которые размещены под каждым блоком на сайте. Это сделано для того, чтобы удовлетворить различные потребности аудитории. Например, кто-то хочет узнать 4 варианта цен на выбор, кто-то ищет подробную информацию о процессе установки, кто-то хочет рассчитать стоимость своего окна, а кому-то нужна консультация с инженером. Эти все блоки и призывы к действию помогают нам попасть в цели поиска решения проблемы для аудитории.

Рекламная кампания

На старте рекламной кампании было выдвинуто восемь гипотез о том, как люди могут искать решения своих проблем, связанных с установкой окон. Вот основные направления, которые мы исследовали:

Проблемы с окнами

Люди, у которых возникают проблемы с окнами, ищут решения таких проблем, как продувание, холод зимой, плохое качество стеклопакета и т.д.

Шумоизоляция

Пользователи, которые сталкиваются с проблемой шума и ищут окна с хорошей шумоизоляцией.

Остекление домов и квартир

Люди, которым нужно остеклить дом или квартиру, установить новые окна и т.д.

Замена окон от застройщика

Клиенты, которые переезжают в новые квартиры и хотят заменить бюджетные окна, установленные застройщиком.

Ремонт под дизайн-проект

Люди, делающие ремонт по дизайн-проекту, которые хотят установить окна, соответствующие их дизайнерским решениям.

Установка окон

Одна из самых популярных категорий, где пользователи просто ищут установку окон.

Интересы и аудитории

Гипотезы, связанные с аудиториями по интересам, конкурентами, брендами и т.д.

Всего было запущено 16 рекламных кампаний, некоторые из которых были сдвоенными, чтобы охватить все возможные гипотезы и аудитории. Такой подход позволил нам всесторонне исследовать рынок и понять, какие направления будут наиболее эффективными для привлечения клиентов.

Итоги

Пока создавалась рекламная кампания, у нас уже был готов дизайн продающей страницы. Мы постарались учесть все современные тренды и технологии, добавив быстрые формы коммуникации, такие как чат на сайте, квиз, замаскированный под чат, а также различные мессенджеры (WhatsApp, Telegram).

Объединив все это, мы получили связку из рекламной кампании и рекламной страницы с различными гипотезами. После запуска начался плавный рост, и мы постепенно убирали лишние ключевые слова и гипотезы, которые не сработали.